 |
| Foto Reprodução |
O valor da multa gira em torno de R$ 9,3 milhões e é a maior já aplicada na história do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), órgão da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça.
As empresas comercializaram irregularmente serviços adicionados, como aplicativos de jogos, horóscopo, notícias sobre time de futebol, cursos de idioma ou backup de arquivos.
Além disso, foi detectado a oferta de serviços e produtos diferentes do que foi efetivamente entregue ao consumidor.
O DPDC também observou que as empresas cobraram por serviços e produtos nunca solicitados pelo consumidor.
Vivo, Claro e Oi têm 30 dias para o pagamento das multas e devem interromper imediatamente a prática de fornecimento de serviços de valores adicionais sem o prévio e expresso consentimento do consumidor.
Nenhum comentário:
Postar um comentário