O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (PROCON/MA) notificou a Mercado Livre na última segunda-feira (7). A empresa de vendas on-line deverá apresentar esclarecimentos sobre denúncias de propaganda enganosa e descumprimento de oferta.
De acordo com as reclamações, a empresa estaria anunciando assinatura com uma série de benefícios, entre eles “frete grátis”. Porém, esse item não estaria disponível para algumas regiões do país.
Com a notificação, a empresa terá o prazo de cinco dias para apresentar esclarecimentos sobre o caso, além das providências que estão sendo ou serão tomadas para solucionar os problemas da publicidade, além de informações sobre como será o reparo aos consumidores prejudicados.
Consumidores que também se sentiram prejudicados poderão formalizar suas denúncias por meio do site (www.procon.ma.gov.br) ou aplicativo VIVA PROCON.
Nenhum comentário:
Postar um comentário